Fiche métier Agent(e) de service

le métier  

Tu es organisé(e), ponctuel(le) et consciencieux(se) ? Tu apprécies le travail concret, utile et visible ? Le métier d’agent(e) de service est fait pour toi ! Tu contribues chaque jour à garantir la propreté, l’hygiène, la sécurité et le bon fonctionnement des lieux dans lesquels tu interviens.

Ton rôle est essentiel au bon fonctionnement des entreprises et établissements. Selon les environnements, tes missions peuvent varier :

• Entretien courant et remise en état,
• Désinfection et nettoyage de zones sensibles,
• Entretien de machines et d’équipements,
• Gestion de certains déchets,
• Application des règles d’hygiène, de sécurité, de qualité et d’environnement,
• Utilisation de matériel professionnel adapté.

les compétences attendues

• Maîtrise des techniques de nettoyage selon les surfaces et les environnements,
• Connaissance des règles d’hygiène, de sécurité, de qualité et d’environnement,
• Utilisation d’équipements professionnels,
• Application de protocoles d’hygiène selon les clients : tertiaire, industrie, agroalimentaire, santé, logistique, collectivités,
• Sens de l’observation pour repérer et signaler les anomalies,
• Sens du service et discrétion dans les lieux occupés.

Ce métier est fait pour toi si

• Tu es organisé(e), ponctuel(le) et consciencieux(se),
• Tu apprécies le travail concret, utile et visible,
• Tu aimes voir rapidement le résultat de ton travail,
• Tu peux travailler en autonomie tout en faisant partie d’une équipe,
• Tu veux découvrir différents environnements professionnels.

Les évolutions possibles

Avec l’expérience, tu peux évoluer vers des postes de chef(fe) d’équipe propreté, agent(e) qualifié(e) ou spécialisé(e), agent(e) machiniste, laveur(euse) de vitres spécialisé(e), responsable de site, responsable de
secteur, contrôleur(euse) qualité, responsable hygiène, qualité ou services généraux. Tu peux aussi devenir formateur(trice) en techniques de nettoyage. Le secteur offre de vraies possibilités d’évolution interne : une personne motivée peut commencer comme agent(e), se spécialiser, encadrer une équipe puis évoluer vers des fonctions de management, d’organisation ou de relation client.

Salaire brut mensuel moyen

1 800€ brut mensuel moyen

Niveau d’études

CAP à Bac (Niveau 3 à 4)

Les entreprises qui recrutent un(e) agent(e) de service

Tu exerces principalement dans une entreprise de propreté intervenant pour différents clients. Tu peux aussi travailler directement dans une entreprise industrielle, agroalimentaire, un site de production, un entrepôt
logistique, un établissement de santé, une collectivité, un établissement scolaire, un commerce ou une grande entreprise disposant de ses propres équipes.